RESPONSABLE DE BOUTIQUE / CONSEILLER DE VENTE EN JOAILLERIE - H/F (H/F)

RESPONSABLE DE BOUTIQUE / CONSEILLER DE VENTE EN JOAILLERIE - H/F

La Maison Beloria est une maison de bijouterie-joaillerie artisanale spécialisée dans les bijoux précieux, les alliances et bagues de fiançailles, la création sur mesure ainsi que la transformation et la réparation de bijoux.

Nous développons une approche basée sur le conseil, la confiance et l'accompagnement personnalisé de chaque client.

Dans le cadre du développement de notre nouvelle boutique à Châteaurenard, nous recherchons une personne capable de représenter l'image et les valeurs de la Maison Beloria et de participer activement au développement commercial du point de vente.

Votre rôle :
Vous serez l'un des principaux interlocuteurs de nos clients en boutique.
Votre objectif sera de leur offrir une expérience haut de gamme, depuis leur accueil jusqu'à la concrétisation de leur projet.

Vous devrez être à la fois commerçant(e), conseiller(ère), organisé(e) et autonome, avec une véritable capacité à créer une relation de confiance avec la clientèle.

Selon votre expérience et votre niveau d'autonomie, le poste pourra évoluer vers davantage de responsabilités dans la gestion de la boutique.

Vos principales missions :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Identifier leurs besoins et les accompagner dans leur projet.
Conseiller et vendre nos bijoux, alliances et bagues de fiançailles.
Présenter les différentes possibilités de personnalisation et de création sur mesure.
Élaborer et suivre les devis clients.
Assurer les relances commerciales et le suivi des projets.
Développer la fidélisation de la clientèle.
Participer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Assurer une présentation irréprochable de la boutique et des vitrines.
Veiller à la bonne tenue et à l'organisation quotidienne du point de vente.
Participer à la réception et au suivi des marchandises.
Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients.
Travailler en coordination avec l'atelier de joaillerie.
Participer au développement commercial et à la réputation locale de Maison Beloria.
Pour un profil expérimenté, des missions complémentaires de pilotage de la boutique, suivi des indicateurs commerciaux et organisation du point de vente pourront être confiées.

Le profil que nous recherchons :
Nous recherchons avant tout une personnalité.
Vous aimez le commerce et la relation client et savez instaurer naturellement un climat de confiance.

Vous êtes :
souriant(e), dynamique et positif(ve) ;
à l'aise dans la relation commerciale ;
élégant(e) dans votre manière de communiquer ;
rigoureux(se) et organisé(e) ;
autonome et responsable ;
attentif(ve) aux détails ;
capable de suivre plusieurs dossiers clients simultanément ;
à l'aise avec les outils informatiques ;
motivé(e) par les objectifs et la performance commerciale.
Une expérience dans la bijouterie, joaillerie ou horlogerie constitue un véritable avantage.

Nous étudions également avec intérêt les profils ayant une solide expérience dans la vente premium ou haut de gamme : luxe, parfumerie, cosmétique, maroquinerie, mode ou univers similaire.

La connaissance technique de la joaillerie pourra être approfondie en interne. En revanche, nous recherchons une personne disposant déjà d'un véritable sens du commerce et du service client.

Une expérience en qualité de responsable, responsable adjoint(e), conseiller(ère) confirmé(e) ou vendeur(se) dans un univers premium sera particulièrement appréciée.

Ce que nous recherchons particulièrement :
Nous souhaitons recruter une personne qui ne se contente pas d'attendre le passage des clients.

Vous devez aimer :
conseiller ; vendre ; relancer ; fidéliser ; prendre des initiatives ; suivre vos résultats ; participer au développement d'une boutique.