Ingénieur support applicatif H/F (H/F)

ENVIRONNEMENT :

BGFIBank Europe est la filiale européenne du groupe bancaire BGFIBank, institution bancaire de premier plan et leader en Afrique Centrale. Le Groupe BGFIBank est implanté dans 12 pays d'Afrique subsaharienne : Bénin, Cameroun, Congo, Côte d'Ivoire, Gabon, Guinée Equatoriale, République Démocratique du Congo, Sao Tomé et Principe, Sénégal et la République Centrafricaine ; ainsi qu'à Madagascar et en France.
Installée en France depuis, 2009, soit 16 années d'exercice, sous agrément de la Banque de France et de l'ACPR, BGFI Bank Europe est la filiale européenne du groupe.
Elle officie en tant qu'établissement de crédit spécialisé (ECS) disposant d'un agrément bancaire l'autorisant à réaliser des opérations bancaires et financières (gestion des flux et des excédents de trésorerie, financement du commerce international, octroi de crédit, collecte des dépôts de la clientèle pour les segments Entreprises, Particuliers et Banques &Institutions financières. BGFI Bank Europe s'appuie sur l'expertise d'un Groupe dont le projet d'entreprise " Dynamique 2025 " ambitionne de construire un groupe financier africain pour le monde.
Pour en savoir plus sur le Groupe : https://europe.groupebgfibank.com

Responsabilités opérationnelles :

- Etre le garant de la bonne éxécution des traitements quotidiens
- Etre le garant de la bonne réalisation des contrôles quotidiens et périodiques
- Etre le garant du suivi des demandes auprès des éditeurs ainsi que de la validation des corrections reçues
- Etre le garant du pilotage et de la bonne réalisation des chantiers et projets applicatifs

MISSIONS PRINCIPALES AFFERENTES AU POSTE :

MOA de la mise en place de nouveaux applicatifs et évolutions :
- Reccueil et analyse des besoins métiers
- Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
- Pilotage des projets
- Test d'homologations
- Mise en production

Maintenance préventive des applications :
- Suivi des contrats de maintenance
- Gestion des versions applicatifs
- Suivi des prestations

Maintenance corrective :
- Suivi de l'avancement des livraisons de correctifs
- Validations homologations
- Mise en production

Support utilisateurs :
- Support niveau 1 et 2 sur l'ensemble des applications métiers

Exploitation et contrôles :
- Réalisation du plan de contrôle quotidien et périodiques
- Lancement et contrôle des traitements de fin de journée

Reporting :
- Suivi des indicateurs d'activités
- Préparation et animation des points d'activités bi-hebdomadaire
- Lancement et contrôle des traitements journaliers

Qualité :
- Rédaction / Mise à jour de la documentation qualité opérationnelle

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un rôle clé au cœur de la stratégie de l'entreprise.
- Un environnement stimulant, en pleine évolution.
- La possibilité d'impulser des projets structurants et innovants.
- Une culture d'entreprise fondée sur l'excellence, la responsabilité et l'innovation.

Avantages :

- Société basée à Paris 8e
- Rémunération : à définir selon le profil
- RTT
- Tickets restaurant
- Chèques vacances
- CSE