Accueil et conseil : L'agent doit accueillir les clients et les aider à choisir le véhicule adapté à leurs besoins.
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Gestion des réservations : Il est responsable de la gestion des réservations, de la préparation des contrats et de la vérification des documents d'identité des clients.
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Service client : L'agent doit informer les clients sur les modalités de location, les services disponibles et les tarifs, tout en répondant à leurs questions.
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Compétences nécessaires : Une excellente aptitude au service à la clientèle, une bonne connaissance des véhicules, et des compétences en communication et gestion administrative sont essentielles
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