Médiateur / Médiatrice adulte relais

Missions au sein de l'Association des Centres Sociaux et Socio-Culturels de Maubeuge :
Assurer une présence sociale de proximité régulière et visible sur le quartier de l'Épinette, notamment dans
les espaces publics, aux abords des écoles, des immeubles d'habitat social et lors des temps de forte
fréquentation,
Aller à la rencontre des habitants, en particulier des publics les plus isolés ou éloignés des structures de droit
commun, afin de créer un lien de confiance durable,
Accueillir, écouter et accompagner les habitants dans leurs démarches sociales et administratives, et faciliter
l'accès aux droits,
Repérer les situations de fragilité sociale, familiale ou psychologique, notamment en matière d'isolement, de
santé mentale et de violences intrafamiliales, et les orienter vers les partenaires compétents,
Contribuer à la prévention et à la gestion des tensions, incompréhensions et conflits, par le dialogue et la
médiation,
Soutenir la parentalité en lien avec les écoles du quartier, à travers les sorties d'écoles, les temps d'échanges
avec les parents, les café-truck et les actions collectives,
Intervenir en lien avec les équipes éducatives auprès des enfants, des adolescents et des familles, dans une
logique de prévention et de coéducation,
Participer à l'organisation et à l'animation d'actions collectives favorisant le lien social, l'intergénérationnel et
le vivre ensemble,
Accompagner les personnes âgées et les personnes en situation de handicap dans leurs parcours, en
facilitant les mises en relation avec les structures et services adaptés,
Favoriser l'intégration des nouveaux habitants du quartier, notamment dans le cadre de la livraison de
nouvelles habitations sociales,
Assurer une veille sociale territoriale et transmettre les informations utiles aux équipes et aux partenaires,
Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels, associatifs, éducatifs et sociaux du territoire,
Participer aux réunions de coordination, de concertation et de suivi du projet,
Assurer le suivi des situations accompagnées et tenir les outils de suivis nécessaires à l'évaluation du projet.
Profil recherché :
Capacité d'écoute active, de dialogue et de communication adaptée à des publics variés,
Aptitude à instaurer une relation de confiance et à maintenir une posture professionnelle bienveillante et non
jugeant,
Capacité à repérer et analyser les situations de fragilité sociale, familiale et psychologique,
Capacité à soutenir et accompagner les parents dans une démarche de prévention et de responsabilisation,
Aptitude à orienter les habitants vers les partenaires et services compétents et à faciliter la mise en relation,
Capacité à travailler en réseau et en partenariat avec les acteurs institutionnels, associatifs et éducatifs,
Capacité à aller vers les publics les plus éloignés des structures de droit commun,
Sens de l'organisation, de l'autonomie et de la responsabilité dans la conduite des missions,
Capacité à formaliser les situations rencontrées, à rendre compte et à alimenter les outils de suivi et
d'évaluation,
Maîtrise des outils informatiques de base nécessaires au suivi des actions et à la communication
professionnelle,
Capacité d'adaptation aux évolutions du territoire et aux besoins des habitants,
Respect du cadre déontologique, des règles de confidentialité et de la posture professionnelle attendue.