Gestionnaire de recouvrement H/F - Wasquehal (59) (H/F)

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Notre client, expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l'énergie, accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l'innovation sont au cœur de l'entreprise.

À ce titre, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Recouvrement (H/F) en CDI à Wasquehal (59), dans le département du Nord et la région des Hauts-de-France (anciennement Nord-Pas-de-Calais).

Au sein de l'entreprise, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite collective du Groupe.

Description du poste

VOTRE QUOTIDIEN :

Au sein de l'équipe Recouvrement du Groupe France, rattaché(e) au Responsable recouvrement et comptabilité client, votre principale mission consiste à garantir le recouvrement des créances en effectuant le suivi administratif et comptable d'un portefeuille clients dans le respect des procédures Crédit en assurant une prestation de qualité envers le réseau commercial afin de contribuer à la performance de la Direction Financière du groupe France.

Pour cela, votre poste s'articule autour des responsabilités suivantes :

Assurer et optimiser le recouvrement des créances client
- Identifier, qualifier les litiges clients et effectuer le suivi jusqu'à leurs résolutions
- Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux
- Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de son portefeuille
- Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service crédit clients

Qualifications :

Issu d'un parcours type BAC+2 recouvrement ou connexe, votre expérience confirmée en crédit client et vos connaissances autour du monde du B to B feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Le sens du service client
- De la rigueur et une bonne capacité d'analyse