Responsable de secteur - Services à la personne (H/F)

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile recherche un(e) Responsable de secteur pour renforcer son équipe.

Véritable interlocuteur(trice) des familles et des intervenants, vous occupez un poste polyvalent, dynamique et très opérationnel.

Vos missions :
Gestion et suivi des familles : prise de contact, évaluation des besoins, suivi et fidélisation
Recrutement des intervenants : recherche de candidats, entretiens et intégration
Placement des intervenants auprès des familles
Gestion et optimisation des plannings
Suivi des missions et gestion des imprévus
Échanges quotidiens par téléphone avec les familles, salariés et candidats
Participation à la communication de l'agence et animation des réseaux sociaux
Contribution au développement de l'activité et à l'amélioration des services proposés

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, autonome et particulièrement à l'aise dans les échanges téléphoniques.
Vous avez le sens du contact, un excellent relationnel et aimez convaincre, rassurer et trouver des solutions. Vous êtes proactif(ve), réactif(ve) et savez prendre des initiatives.

Vous appréciez les environnements où il faut être polyvalent, gérer plusieurs sujets en parallèle et faire preuve de bon sens. Nous recherchons une personne capable de prendre rapidement ses marques et de véritablement construire son poste en fonction des besoins de l'agence.

Une expérience dans les services à la personne, le recrutement, la relation client, la gestion de planning ou le secteur de la garde d'enfants est un véritable atout.

Une bonne aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux est également attendue.

Poste à pourvoir rapidement, en CDD de 2 mois à temps complet dans le cadre d'un accroissement d'activité, qui pourra être renouvelé

Si vous aimez le contact humain, que vous êtes à l'aise au téléphone, que vous aimez prendre des initiatives et que vous souhaitez rejoindre une agence à taille humaine dans laquelle votre implication peut réellement faire la différence, nous serons ravis de recevoir votre candidature.