Assistant ADV Export (H/F)

Adecco Beaune recherche pour son client basé à Nuits-Saint-Georges, un Assistant ADV Export (H/F) pour un contrat en CDI,

L'assistant export à pour mission d'accompagner les ventes internationales et garantir une expérience client de haut niveau, de la commande à la livraison.

Vos missions essentielles:
1- Gérer l'ensemble du processus de commandes export, de leur prise en charge jusqu'à la livraison finale chez le client.
2- Assurer une communication fluide, réactive et professionnelle avec une clientèle internationale.
3- Préparer, contrôler et éditer l'ensemble de la documentation export requise (documents douaniers, factures, packing lists, etc.).
4- Coordonner et organiser les expéditions en lien avec les clients finaux en veillant au bon déroulement des opérations.
5- Suivre les règlements clients et traiter les litiges commerciaux ou logistiques avec rigueur et diplomatie.
6- Mettre à jour, fiabiliser et maintenir la base de données clients.
7- Identifier, analyser et résoudre les problématiques liées aux opérations export afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Votre profil :
Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce international, gestion, logistique, administration des ventes ou équivalentBonne maîtrise des processus administratifs export / commerce internationalRigueur, sens de l'organisation et exigence de qualité dans le travail au quotidienExcellent relationnel et réel goût du contact clientCapacité à gérer les priorités, les imprévus et à évoluer dans un contexte structuré et exigeantAnglais professionnel indispensable (lu, écrit et parlé)
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Adecco vous attend avec impatience!