Agent commercial F/H

Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable.
Grâce à ses 200 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France.

Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que créateur et exploitant de solutions vélo, Cykleo est un partenaire privilégié des collectivités locales.

Depuis 2007, notre mission est d'imaginer et de déployer, pour le compte des collectivités et des acteurs privés, des services vélo qui reconnectent les usagers et les territoires

L'équipe de Grenoble recherche des agent(e)s commerciaux(ales) pour compléter les équipes.

Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des usagers et contribuez chaque jour à une expérience client fluide et de qualité.

I. Missions

> Activité commerciale
Accueil et accompagnement des usagers au quotidien
Commercialisation de l'ensemble des services Mvélo+
Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ et récupération des vélos avec état des lieux de retour
Réalisation des contrôles et réglages simples garantissant la disponibilité ainsi que le bon fonctionnement des vélos (formation interne)
Tâches diverses liées à l'activité commerciale

> Qualité et sécurité
Saisie des opérations dans l'outil métier dédié pour en garantir la traçabilité
Application des procédures en vigueur et contribution active à l'amélioration continue
Respect des consignes de sécurité et des normes établies

II. Profil & compétences attendue

> Formation et expérience
Titulaire d'un diplôme en vente ou commerce apprécié.
Première expérience réussie dans la commercialisation, idéalement dans le secteur du vélo appréciée

> Compétences clés
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise des outils de relation client et une aisance pédagogique
Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide
Excellent relationnel et sens du service
Esprit d'équipe et collaboratif

> Cadre contractuel
Contrat : CDI, 35h, - Statut Employé.
Salaire : 1 873,97 euros brut mensuel.
Date de démarrage : au plus tôt
Localisation : Grenoble

> Avantages
Prime de performance, dispositifs d'épargne salariale (PERCOL-G, PEG), prime de participation, prime d'intéressement, mutuelle attractive prise en charge à 67% par l'employeur, titres restaurant d'une valeur nominale de 10,00 € (pris en charge à 60% par l'employeur), dispositifs Groupe Keolis/SNCF (logement, ...), CSE : aides financières sur activités sportives et culturelles, frais de garde, vacances, Noël, ...