Gouvernant(e) (F/H)

*
Encadrer, former et coordonner l'équipe d'employés d'étages

*
Assurer la planification et le contrôle quotidien du nettoyage des chambres et des parties communes.

*
Superviser le réapprovisionnement du linge, des produits d'accueil et du matériel d'entretien.

*
Contrôler l'état général des chambres et signaler toute anomalie (maintenance, équipements défectueux, objets oubliés, etc.).

*
Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité de l'établissement.

*
Collaborer étroitement avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client.

*
Participer activement au nettoyage en cas de besoin opérationnel.

*
Expérience confirmée

*
Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.

*
Capacité à manager une équipe, sens de l'organisation et des priorités.

*
Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.

*
Bonne présentation et sens du service client.

*
La maîtrise du français est indispensable