Responsable de secteur (H/F)

Le ou la responsable de secteur accompagne les équipes associatives bénévoles et administratives dans l'organisation et la coordination des services d'aide à domicile, en garantissant leur qualité, la satisfaction des bénéficiaires et une gestion optimale des ressources. Il ou elle assure la continuité des services, le suivi des prestations tout en contribuant à leur amélioration.

Description des missions principales : en lien avec les gouvernances associatives :
- Évaluer les besoins des usagers à leur domicile, suivre l'évolution des situations en proposant des ajustements et des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des prestations et leur qualité, en maintenant un lien de confiance avec les usagers et leurs familles.
- Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité, de manière à garantir la continuité du service.
- Accompagner les gouvernances associatives dans l'encadrement des équipes d'intervenant-e-s.
- Participer à la gestion des plannings en veillant à identifier les besoins, à optimiser les ressources
humaines et matérielles.
- Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie entre les équipes.
- Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
- Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial, médical et
social.
- Accompagner les équipes bénévoles à l'amélioration continue des services et dans la vie statutaire
et associative.
- Participer aux astreintes administratives.

Modalités du poste
Lieu de travail : Au sein de la Fédération ADMR de Chaumont avec des déplacements sur le département de la Haute-Marne
Durée hebdomadaire de travail : Temps complet
Salaire indicatif : Horaire de 17€ + Valorisation du diplôme selon la CCB de la Branche Aide, accompagnement, soins et services à domicile (BAD)
Formation : Bac +2 souhaité dans le domaine médico-social, social, ou en gestion (par exemple : BTS
SP3S - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social, DUT Carrières Sociales, ou
équivalent).
Expérience en coordination d'équipes, en planification et en gestion de situations
imprévues.
Permis : B - Véhicule léger Exigé

Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques d'organisation et de planification.
- Bonne connaissance des métiers de l'aide à domicile et des besoins des publics accompagnés.
- Capacité à accompagner des équipes et à assurer un suivi rigoureux des prestations.
- Compétences en gestion des priorités et des imprévus.

Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et adaptabilité
- Empathie et écoute active pour comprendre les attentes des bénéficiaires et des équipes.
- Communication et pédagogie pour animer et motiver les acteurs du service