ACCOUNT MANAGER (H/F)

VOS MISSIONS (sous la Direction Commerciale)

- Réaliser des démonstrations de la solution auprès des prospects et clients
- Identifier, prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients (prospection téléphonique, événements, etc.)
- Qualifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
- Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la prise de contact jusqu'à la signature
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients (onboarding, accompagnement, renouvellement des contrats)
- Développer le chiffre d'affaires grâce aux actions d'upsell et de cross-sell
- Négocier les offres commerciales et conclure les ventes
- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale via le CRM
- Collaborer avec les équipes Marketing, Customer Success et Produit afin d'optimiser l'expérience client
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et contribuer à la stratégie de développement de l'entreprise
- Effectuer une veille concurrentielle et remonter les besoins du marché

PROFIL RECHERCHE

- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Excellentes compétences en prospection et développement commercial
- Aisance dans la relation client et sens du service
- Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
- Maîtrise des outils bureautiques, principalement Excel et PowerPoint
- Maîtrise d'un logiciel CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) appréciée
- Autonomie, rigueur, organisation et sens des priorités
- Esprit d'initiative et goût du challenge
- Excellentes capacités de communication et de persuasion
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux
- Sens de l'écoute, adaptabilité et persévérance
- Respect de la confidentialité des informations traitées

EXPERIENCE & FORMATION

- Maîtrise du français exigée et autres langues très appréciées
- Expérience sur un poste similaire d'au moins 1 ans

POSTE & REMUNERATION

- Poste basé à Nice
- Poste en présentiel (pas de télétravail)
- Rémunération selon expérience
- Possibilité d'intégrer le plan BSPCE (Programme d'Excellence)