Chef d'équipe - Gestion de courriers (H/F)

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDD de 12 mois un(e) :

Chef d'équipe (F/H)

Poste basé à Montparnasse (75) / Prise de poste : Début août 2026

Vos missions principales :

Pilotage opérationnel :

- Organiser et planifier les activités de l'équipe (répartition des tâches, priorités, suivi des volumes)

- Superviser la gestion documentaire (de la collecte à l'archivage)

- Contrôler les opérations de numérisation et de vidéocodage (qualité, conformité, productivité)

- S'assurer de la conformité des documents (doc control) selon les exigences internes et clients

Management d'équipe :

- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs au quotidien

- Former aux outils, procédures et bonnes pratiques

- Suivre la performance individuelle et collective (indicateurs, objectifs)

- Gérer les aléas (absences, pics d'activité, incidents)

Qualité et amélioration continue :

- Garantir le respect des procédures et des engagements de service

- Faire appliquer les indicateurs de qualité et de productivité

- Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives

Relation client et coordination :

- Assurer l'interface avec le client et les utilisateurs

- Comprendre les besoins et veiller à leur bonne prise en compte

Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5 et/ou vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs)

- Aisance avec les outils de gestion documentaire (GED, outils de numérisation, vidéocodage)

- Connaissance des processus de traitement documentaire et de doc control

- Capacité à analyser le suivi de l'activité et à optimiser les processus

Compétences comportementales :

- Vous disposez d'un très bon relationnel et êtes sensible à la qualité du service client

- Vous disposez d'une aptitude à encadrer et à animer une équipe

- Vous êtes rigoureux, dynamique, réactif et adaptable

- Vous faites preuve d'un grand sens de la discrétion et veillez au strict respect de la confidentialité

Déplacement possible sur le site de Montrouge (92).

Rémunération : 26 000 € / an

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :

De l'enthousiasme!

Et pour favoriser cela, EVERIAL vous offre :

- Un environnement à taille humaine

- Un parcours d'intégration personnalisé

- Une mutuelle familiale

- Des tickets restaurants

Le groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !