Assistant support du projet SI de la formation continue (H/F)

Ce poste est à pourvoir au sein de la Faculté de Santé de Sorbonne Université.

Localisation : Faculté de santé Sorbonne-Université - 91, Boulevard de l'hôpital - 75013 Paris

Fonctions : Assistant support du projet Système d'Information de la formation continue
Emploi-type : Gestionnaire d'application / assistance support réf : E3A41
Catégorie : A
Corps : ASI
BAP : E

Mission : Placé sous l'autorité directe du directeur/directrice de la formation continue, l'assistant support participe au projet de la mise en place du nouveau système d'information de la formation continue

Activités principales :
- Travailler en binôme avec un référent métier pour la mise en place du nouveau système d'information continue. Représenter la faculté de médecine à toutes les réunions et COPIL
- Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant prise de toute décision.

Accompagnement de l'équipe de la formation continue:
- Aide à la formalisation en particulier l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides.)
- Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils)
- Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques en particulier excel, outlook
- Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses.)
- Participe à l'action de formation :
- Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation
- Assure une assistance technique pendant les sessions de formation.

Suivi des évolutions techniques :
- Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire

Suivi des fonctionnalités outils :
- Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de santé
- Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de santé

Autres activités :
Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs.

Des contraintes horaires ou de présence selon les périodes et les activités peuvent être demandées.