Opérateur de Prestations (H/F)

La MSA Bourgogne recherche un.e Opérateur.trice de Prestations Familiales pour une durée de 1 an pour rejoindre son service Prestations Familiales à Nevers (58).

Poste
Affectation Service Prestations Familiales- Site de Nevers - CDD de 12 mois

Principales missions : Placé sous la responsabilité hiérarchique du cadre gestionnaire, les candidats retenus seront chargés de :

- Liquider des dossiers prestations familiales,
- Gérer l'accueil téléphonique avec pour objectif la satisfaction de nos adhérents,
- Promouvoir nos services en ligne en accompagnant, nos adhérents dans leurs démarches,
- Contribuer aux engagements de la MSA Bourgogne auprès des adhérents.

Poste à pourvoir au 07/09/2026

Profil recherché:
- Rechercher la satisfaction de nos adhérents,
- Maîtriser les techniques d'écoute active,
- Faire preuve d'aisance relationnelle, écrite et orale,
- Être rigoureux et dynamique,
- Avoir un esprit d'équipe,
- Avoir le goût du challenge.

Une formation métier est prévue pendant toute la durée du contrat.

Rémunération (base 35h) : 1 867,02 € brut / mois sur 13 mois

Informations complémentaires :

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

- Base 35h
- Des horaires flexibles
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif
- Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
- Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans*
*selon différentes conditions