Gestionnaire ADV France et Export H/F

Groupe Inetrnational - Filiale France Offres commerciales - Gestion des commandes clients - Export Europe Notre client Notre client, filiale d'un groupe international et basé dans le 6ème arrondissement à Lyon, recherche actuellement un Gestionnaire ADV France et Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois. Poste et missions En tant que Gestionnaire ADV France et Export H/F, vos responsabilités consisteront à : Gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison ; Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes ; Etablir les offres commerciales à adresser aux clients ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des exigences des clients ; Mettre à jour et gérer les données clients dans le système CRM ; Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les processus ; Participer à la gestion des réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; Contribuer à l'amélioration continue du service client. Profil recherché Le profil recherché : Vous justifiez d'une expérience confirmée sur ce type de poste ; Vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement un système CRM / ERP ; Vous disposez d'un anglais courant, la pratique d'une seconde (italien ou espgagnol) est appréciée ; Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client. Conditions et Avantages La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel brut compris entre 40 000 € et 45 000 € ; Tickets Restaurant d'une valeur de 10€ par jour travaillé ; Un jour de télétravail par semaine. N'hésitez pas à soumettre votre candidature !