Responsable SAV (h/f)

<div class="VacancyDescription"><p><h2 class="offre-mission">Votre mission</h2><p></br><span style="color: black;">LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste </span><strong style="color: black;">Analyste SAV </strong><strong> H/F b</strong>asé à <strong>Champlan 91</strong> dans le cadre d’une mission d’intérim de<strong> 2 mois.</strong></br><br></br><strong style="font-family: Montserrat;"><u>Missions</u></strong><span style="font-family: Montserrat;"> :</span></br><span style="font-family: Montserrat;"> </span><ul><li><span style="font-family: Montserrat;">Gérer les colis entrants :</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Identification et validation du client</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Analyse ou décision d’échanger (batteries et chargeurs) ou refuser les produits.</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Création des dossiers SAV</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Validation et réception des pièces détachées</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Mise en stock des pièces détachées et création des gisements si inexistant</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Appeler ou envoyer un mail au client si documents manquants avec l’appareil à saisir.</span></li><li><span style="font-family: Montserrat;">Manutention de palettes deux fois par jour. Monter les palettes du quai de réception dans la zone appropriée</span></li></ul></br><span style="font-family: Montserrat;"> </span></br><br></br><br></p><h2 class="offre-profil">Votre profil</h2><p></br>Expérience en management ou animation d'équipe.</br>Bonne maîtrise des outils informatiques.</br>Capacité à analyser des dossiers et à prendre des décisions.</br>Excellentes qualités rédactionnelles et aisance téléphonique.</br>Sens du service, rigueur et bon relationnel avec les clients et partenaires.</br><br></br>Salaire brut annuel sur 12 mois : 28K / 30K </br>Site : Champlan 91</br>Contrat : 2 mois avec possibilité de renouvellement </br>Horaire : Contrat 35h début de poste à 7h40 </p><h2 class="offre-proposition">A propos de nous</h2><p>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un <b>Beautiful Working World</b>.<br> À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.</p></p></div>