Responsable Delivery Informatique (h/f)

<div class="VacancyDescription"><p><h2 class="offre-mission">Votre mission</h2><p></br><span style="font-size: 10.5pt;">Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes garant(e) de la bonne organisation des activités techniques et de la qualité des prestations réalisées. </span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Vous coordonnez les équipes, pilotez les projets d'installation et veillez au respect des engagements contractuels afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client. </span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :</span></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Planifier et coordonner les interventions des équipes afin de garantir le bon déroulement des installations. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Assurer la liaison entre les équipes techniques, les commerciaux, les sous-traitants et les clients. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Superviser la bonne application des processus de production et veiller au respect des standards de qualité. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Coordonner les activités opérationnelles pour garantir le respect des délais, des niveaux de service et des engagements contractuels. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Analyser les processus d'installation et proposer des actions d'amélioration continue. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Participer à la création, à l'actualisation et à l'enrichissement des documentations techniques et des livrables. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Identifier et anticiper les risques opérationnels afin d'assurer la continuité et la qualité des prestations. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction et des clients. </span></li></ul></br><br><ul><li><span style="font-size: 10.5pt;">Être force de proposition pour optimiser les méthodes de travail, la qualité de service et l'organisation des équipes. </span></li></ul></p><h2 class="offre-profil">Votre profil</h2><p></br><span style="font-size: 10.5pt;">Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'activités techniques, le pilotage d'équipes ou la conduite de projets.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Vous maîtrisez les principes de gestion de projet, notamment la planification, la gestion des ressources, le suivi des budgets et l'anticipation des risques.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Le management d'équipes techniques fait partie de vos points forts et vous savez fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Doté(e) d'un véritable sens du service, vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et entretenez des relations de qualité avec l'ensemble de vos interlocuteurs.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Vous aimez analyser les processus existants et proposer des solutions concrètes pour améliorer la qualité de service, les performances opérationnelles et le respect des délais.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en conservant une vision globale des priorités.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité face aux imprévus, et appréciez les environnements où la coordination et la communication sont essentielles.</span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Enfin, votre capacité à prendre des initiatives, à être force de proposition et à accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue sera un véritable atout pour réussir dans ce poste. </span></br><br></br><span style="font-size: 10.5pt;">Poste en CDI, basé à Saint-Denis (Ile de la Réunion) et à pourvoir dès que possible.</span></p><h2 class="offre-proposition">A propos de nous</h2><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un <strong>Beautiful Working World</strong>.</br><br></br>À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.</p></p></div>