Notre client, acteur reconnu du secteur de l’assurance et de l’épargne, recherche un(e) Responsable Méthodes et Outils Informatiques disposant d’une solide expertise en AMOA Assurance Vie et en gestion d’outils digitaux. Au sein des équipes Middle Office, vous jouez un rôle clé dans l’évolution, l’administration et l’optimisation des plateformes dédiées aux partenaires et aux réseaux de distribution. Vous intervenez comme référent fonctionnel auprès des utilisateurs et assurez l’interface entre les équipes métiers et les éditeurs de solutions. À ce titre, vous participez au paramétrage des outils et plateformes métiers, gérez les habilitations, les référentiels documentaires et les évolutions fonctionnelles, tout en veillant à la qualité des parcours utilisateurs. Vous rédigez et mettez à jour les procédures, modes opératoires et supports utilisateurs, accompagnez les utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des outils et assurez le suivi des incidents auprès des éditeurs. Vous contribuez également aux projets de transformation digitale et à l'amélioration continue des processus, notamment autour des outils de souscription, de gestion et de relation partenaires. De formation Bac+5, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en AMOA ou gestion de projet dans l’univers de l’Assurance Vie. Vous avez participé à des projets d’évolution ou de déploiement de CRM, plateformes de distribution, outils d’aide à la vente ou parcours de souscription digitaux. Autonome, organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles, vous savez faire le lien entre les besoins métiers, les utilisateurs et les équipes techniques. #LI-DNI #1454819 - Jade Lahure
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