Responsable Qualité H/F

Contexte de la mission • Pilotage de la qualité d’une gamme de produits diffusée à l’international • Coordination avec les équipes industrielles, R&D, supply chain et réglementaires • Gestion d’enjeux qualité à fort impact business dans un environnement exigeant • Collaboration quotidienne avec de nombreux interlocuteurs multiculturels Votre rôle au quotidien • Superviser le traitement des réclamations et insatisfactions clients à l’échelle internationale • Animer les plans d’actions qualité, la gestion des risques produits et les situations sensibles • Assurer le suivi des indicateurs qualité marché et piloter les revues qualité associées • Encadrer et accompagner une équipe qualité répartie sur plusieurs sites européens Environnement technique • Qualité produit, qualité marché et amélioration continue • Analyse des défaillances, gestion des risques et résolution de problèmes • Coordination transverse avec les équipes support technique, R&D et opérations • Suivi des indicateurs, tableaux de bord et gouvernance qualité Informations complémentaires • Management d’une équipe de 6 personnes • Environnement international avec forte exposition métier #LI-DNI #1452633 - Benjamin Sohler