Contexte de la mission • Pilotage de la qualité marché pour l’ensemble des gammes de produits à l’international • Animation des actions visant à garantir la satisfaction client et la maîtrise des risques qualité • Coordination avec de nombreux acteurs métiers dans un environnement multiculturel • Participation à des sujets stratégiques à fort impact sur l’activité du Groupe Votre rôle au quotidien • Définir et déployer la stratégie qualité marché ainsi que les plans d’actions associés • Superviser la gestion des réclamations majeures, des analyses de causes et des actions correctives • Assurer le suivi des indicateurs qualité et le reporting auprès des directions du Groupe • Manager les équipes qualité et animer le réseau qualité international Environnement technique • Qualité marché, gestion des risques et amélioration continue • Méthodologies RCA, 8D et pilotage des CAPA • Collaboration transverse avec R&D, Supply Chain, Manufacturing et Support Technique • Gestion des crises qualité et suivi des lancements produits Informations complémentaires • Management direct d’une équipe d’environ 18 personnes • Animation fonctionnelle d’une communauté internationale d’environ 80 correspondants qualité #LI-DNI #1452632 - Benjamin Sohler
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