Gestion des dossiers sinistres - Étudier les déclarations clients, vérifier et rassembler les pièces du dossier, procéder à son ouverture informatique - Vérifier l'application du contrat et des garanties - Informer le chargé de clientèle de tout sinistre majeur ou refus de garantie - Transférer le dossier à l'assureur en l'absence de délégation de gestion, et accuser réception au client - En cas de délégation de gestion : mandater un expert, analyser le rapport, prendre position et appliquer le…
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