Au téléphone comme en ligne, le téléconseiller renseigne, vend et fidélise à distance : une excellente porte d'entrée dans les métiers commerciaux.
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Missions principales
- Recevoir et émettre des appels clients
- Conseiller, vendre et traiter les demandes
- Fidéliser et proposer des offres adaptées
- Renseigner les outils de suivi et le CRM
Compétences clés
Secteurs qui recrutent
Télécom · Banque / assurance · E-commerce · Services
Évolutions de carrière
Superviseur de plateau, chargé de clientèle, responsable relation client.
