Le guest experience manager veille à l'excellence de l'expérience client dans l'hôtellerie et le tourisme haut de gamme, du premier contact au souvenir.
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Missions principales
- Concevoir et piloter le parcours client
- Former les équipes à l’excellence du service
- Recueillir et analyser la satisfaction
- Personnaliser l’expérience des clients VIP
Compétences clés
Secteurs qui recrutent
Hôtellerie de luxe · Tourisme · Restauration · Croisière
Évolutions de carrière
Responsable qualité, directeur de l’expérience client, directeur d’hôtel.
Offres de guest experience manager (541)
Stage : Stage - Global IT Client Programme Office Manager - Corporate - Janvier 2027 - H/F/X
Alternance : Alternance - Assistant manager (BTS MCO / Titre MUM) - H/F
Alternance : ALTERNANCE - Manager de Magasin H/F
Manager de production - fleuriste H/F
Manager Comptable R2R (H/F)
Responsable Nouveaux Parcours et Experience Client H/F
Responsable d'equipe logistique (H/F), Area Manager
CDI - Business Development Manager NAM (F/H/X)
