230602, ASSISTANT ADMINISTRATIF SCOLARITÉ (H/F), ALTERNANCE

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 230602.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un assistant administratif scolarité (H/F).

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, notre partenaire est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l’international par son excellence académique et son positionnement unique qui l’ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. L’école compte aujourd’hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiantes et étudiants en formation initiale et plus de 6900 cadres en formation continue représentants 125 nationalités.

Tel est l’environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant notre partenaire.

Contexte :

Dans le cadre d’une alternance de 12 mois à partir de septembre, le Décanat Programmes cherche un(e) :

Assistant Administratif Scolarité F/H

Ce que nous attendons de vous :

Les missions principales :

• Intégration Administrative des étudiants :

Traiter les dossiers étudiants (commande et distribution de cartes étudiantes …)

Suivre les tâches administratives

• Diplômes :

Participer aux différentes étapes liées au processus de délivrance des Diplômes

• Gestion de la boite mail Certificate Online :

Traiter les attestations diverses, relevés de notes et transcripts

Vérifier les diplômes obtenus pour les recruteurs et employeurs

• Accueillir, informer, renseigner les apprenants:

Veiller à la satisfaction de leurs besoins, traiter leur demande ou les accompagner vers un autre interlocuteur ;

S’engager à assurer un service de qualité avec réponse sous 48h maximum et établir des statistiques hebdomadaires.

Assurer l’interface avec les autres services de l’école pour garantir une communication efficace et actualisée

Rédiger les supports de communication et gérer les emailings à destination des étudiants

Ce que nous recherchons :

Vous intégrez à la rentrée un Bac+2/3 (Type BTS, Licence)

Vous maitrisez le pack office et êtes à l’aise avec les systèmes d’information
Anglais indispensable (minimum B1/2)

Vous avez une bonne capacité relationnel et une bonne communication

Vous êtes capable de vous adapter, de planifier et d’organiser votre charge de travail

Votre écoute, votre autonomie, votre prise d’initiative et votre rigueur feront de vous le/la candidat(e) idéal(e)

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience riche, variée et valorisante au sein d’une business school de renommée mondiale
• Intégrer une équipe jeune et dynamique
• Être en contact avec une population internationale et multiculturelle
• Être Basé(e) à 15 minutes du centre-ville de Lyon