230562, ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E), ALTERNANCE

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 230562.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un(e) assistant(e) commercial(e).

Voici les missions proposées pour ce poste :

• Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).
• Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise.
• Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Les compétences attendues :

• Informer, renseigner une personne
• Négocier un contrat
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Utiliser les outils bureautiques
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
• Transmettre de l’information
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Réaliser des opérations comptables
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Déterminer des mesures correctives
• Assurer un accueil téléphonique
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande
• Assurer la gestion administrative d’une activité
• Suivre une audience Web
• Établir un contrat de vente
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Établir un devis
• Marketing après-vente
• Réglementation du transport de marchandises
• Typologie du client
• Techniques commerciales
• Droit commercial
• Prospection commerciale
• Logistique internationale
• Normes rédactionnelles
• Organisation de la chaîne logistique
• Bon de livraison
• Approvisionnement en ligne / E achat
• Outils de web analyse – web analytics
• Anglais technique
• Techniques d’import/export
• Réglementation des douanes
• Techniques de vente
• Logiciel de gestion clients