230427, COMMERCIAL(E), ALTERNANCE

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 230427.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un(e) commercial(e).

Qui nous sommes ?

Notre partenaire est une startup de livraison écolo de petits-déjeuners artisanaux pour les particuliers, les entreprises et les apparts-hôtels de Lyon. Nous assurons de te livrer un super petit-déjeuner gourmand, au pied de ton lit et à vélo cargo.

Le groupe s’agrandie !

Grâce à une levée de fond obtenue en 2021, nous sommes passés d’un local de 60 m2 à 390m2. Notre ambition, internaliser notre production et ouvrir le service dans plusieurs villes de France (puis peut-être plus loin) !

Ta mission (si tu l’acceptes ! =D)

Rattaché(e) au commercial, tes missions principales consisteront à :

Mission n°1 : Support commercial à la vente

• Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers)
• Prospecter sur le terrain, proposer les produits et des services additionnels
• Assurer la prospection téléphonique
• Préparer ou établir des propositions commerciales et élaborer des devis.
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents.
• Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels.
• Participer au développement de la visibilité de la marque, à la vie de l’entreprise au quotidien

Mission n°2 : Gestion des données clients (CRM)

• Alimenter le portefeuille clients BtoB et BtoC
• Actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
• Suivre l’évolution des objectifs.
• Élaborer et analyser des statistiques de vente.
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).

Mission n°3 : Gestions annexes

• Proposer des axes d’amélioration
• Analyser les problématiques clients et proposer des solutions correctives
• Gérer les différents tableaux de suivi de l’activité
• Réception et traitement des appels
• Concevoir et suivre les indicateurs de performances
• Réaliser les objectifs fixés par la direction

Profil du poste

1. Savoir faire

• Maitrise de la bureautique, de l’utilisation d’outils collaboratifs et de communication (internet, messagerie, planning partagé, web conférence)
• Connaissances en gestion administrative et des normes rédactionnelles
• Bonne expression et sourire au téléphone

2. Savoir être

• Dynamique
• Autonome
• Réactif(ve)
• Déterminé(e) NEVER GIVE UP !
• Organisé(e)
• Rigoureux
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe
• Sens de la satisfaction client

Ce qu’on t’offre en retour …

Rejoins une équipe jeune, soudée, bienveillante et pleine de bonne humeur

Une réelle opportunité de grandir au sein d’une startup en pleine essor ainsi que des dégustations de petits déjeuner car on parle mieux d’un produit si on l’a déjà testé.

o Rémunération selon niveau d’études + âge

o Mutuelle

o Participation au transport (à hauteur de 50%)

o Prime sur objectif de l’équipe et personnel

A très vite !

Type d’emploi : Alternance

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages :

• Participation au transport

Programmation :

• Disponible le week-end
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Heures supplémentaires majorées
• Primes

Lieu du poste : En présentiel