Business Developer, Alternance, 2301040

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 2301040.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche business developer.

Missions principales :

Commercialiser les offres

• Analyser le marché ;
• Assurer une veille concurrentielle ;
• Définir une stratégie commerciale ;
• Traiter les demandes clients et prospects sur l’ensemble des activités ;
• Réaliser les campagnes de prospection par appels sortants ;
• Conseiller les clients et réaliser des diagnostics commerciaux ;
• Assurer les présentations ;
• Négocier et closer les conditions contractuelles ;
• Optimiser les conditions de marges ;
• Établir les devis et concrétiser les propositions commerciales ;
• Établir et suivre les contrats jusqu’à la souscription et / ou la signature ;
• Animer les partenariats (clients / prospects / fournisseurs, …) ;
• Animer la relation client ;
• Participer à l’élaboration d’indicateur d’activité.

Assurer le suivi des dossiers clients

• Assurer l’enregistrement, le suivi des dossiers et demandes clients ;
• Traiter les anomalies et réclamations ;
• Appliquer les procédures / modes opératoire dans le respect du système qualité ;
• Vérifier les contrats clients et/ou fournisseurs et transmettre les dossiers aux services internes.
Partager ses connaissances techniques et/ou métier

• Proposer des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires ;
• Proposer une stratégie adaptée aux marchés cibles ;
• Apporter son expertise dans le cadre de nouveaux projets ou de dossiers complexes ;
• Garantir l’atteinte des objectifs de CA fixé au degré de satisfaction voulu.

Compétences principales :

Savoir

• Connaître les offres commerciales ;
• Maîtriser les techniques de ventes ;
• Connaître le circuit de vente et de traitement des contrats ;
• Maîtriser les techniques de prospection ;
• Maîtriser la négociation commerciale ;
• Maîtriser les techniques de communication écrites et orales.

Savoir-faire

• Contribuer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue ;
• Savoir détecter les besoins clients ;
• Savoir appliquer les procédures commerciales ;
• Savoir adapter son discours client ;
• Savoir traiter les objections clients ;
• Maîtriser les techniques de prospection ;
• Maîtriser la négociation commerciale ;
• Maîtriser les techniques de communication écrites et orales.

Savoir-être

• Être orienter client ;
• Être rigoureux et faire preuve d’organisation ;
• Sens de l’écoute ;
• Aisance relationnelle ;
• Savoir gérer les priorités ;
• Savoir travailler en équipe ;
• Être force de proposition et faire preuve de curiosité ;
• Faire preuve de capacité d’adaptation.

Profil

• Niveau Bac + 3 dans le domaine commercial ou expérience professionnelle équivalente ;
• Première expérience sur une activité commerciale appréciée ;
• Maîtrise du pack office.