Assistant(e) Marketing- Customer Experience-H/F, Alternance, 220942

Assistant(e) Marketing- Customer Experience-H/F, Alternance, 220942

  • Date de publication:septembre 22, 2022
  • Apply Before: novembre 30, 2022
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Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 220942.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche Un(e) Assistant(e) Marketing.

À PROPOS

Dans sa démarche d’employeur inclusif, l’entreprise valorise la diversité dans ses équipes.

Notre politique s’engage activement pour l’égalité des chances, et contre toute forme de discrimination.

Si vous êtes en situation de handicap, nos équipes Talent Acquisition sont formées pour vous accompagner.

Notre Mission Diversité & Inclusion est à votre disposition.

Profil

Vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle et prendre part à une expérience enrichissante ?

Nous sommes à la recherche de potentiels, de talents que nous allons faire grandir au travers de missions stimulantes et d’une politique RH ambitieuse.

Vous cherchez une alternance dans le cadre de vos études supérieures – Cursus niveau Bac+4/5 et vous vous destinez à une carrière dans le domaine du Marketing.

Vos forces

  • Vous avez une solide compréhension des différentes fonctions marketing et marketing digital.
  • Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse de data.
  • Capacité à synthétiser ses recommandations, à les mettre en forme (rédaction et présentation).
  • Vous avez une excellente culture générale du Marketing, de ses différentes composantes et des enjeux business.
  • Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans les nouvelles technologies.
  • La maîtrise de l’anglais vous permet d’intervenir dans un environnement international.

Vous êtes à la recherche d’une alternance qui vous permettra de vous immerger dans des fonctions marketing opérationnelles. Votre proactivité, votre curiosité d’esprit, ainsi que votre autonomie et votre rigueur seront vos atouts pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous car nous considérons que le partage des idées et l’intelligence collective sont source de valeur ajoutée et de performance pour tous. C’est avant tout votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre engagement qui feront la différence.

Vos missions

Au sein de la Direction Marketing, sous la responsabilité du directeur marketing Portail à qui vous reporterez directement. Au sein de la BU Small Businesses, vous participez à la conception du parcours client des solutions TPE, de son déploiement avec la solution Churn Zero et analysez les résultats.

En tant qu’assistant.e marketing Customer Experience:

Vos missions :

  • Concevoir du parcours client pour les solutions. Gérer Ma Boite, Factures / Gestion Commerciale
  • Déployer le parcours client avec Churn Zero: onboarding, walkthrought, conversion, retention, interaction avec la Smile Team
  • Analyser les pratiques des utilisateurs et optimiser les parcours clients afin d’augmenter le taux de conversion Tryer en Buyer.

Votre écosystème

Groupe international de plus de 3600 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l’Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l’ERP, de la fiscalité et du Retail.

L’entreprise conçoit des solutions de gestion utiles et innovantes pour ses clients, afin de devenir leur partenaire préféré en comprenant leur métier et leurs enjeux pour permettre aux clients de transformer leurs défis en opportunités.

Nos valeurs : s’engager ensemble, s’inspirer de nos clients et explorer toujours.

En nous rejoignant, vous vous donnez les moyens de vivre vos ambitions et d’être créateur de valeur.

Ensemble accélérons nos talents !