Commercial.e & Chargé.e de clientèle en alternance – 220828

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 220828.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un.e commercial.e & chargé.e de clientèle en alternance.

▬ À PROPOS ▬

► Descriptif du poste ◄

Assister le responsable d’agence dans le développement de l’activité commerciale d’une agence du groupe au niveau local.

► Missions principales ◄

– Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies…),

– Faire connaitre la société au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d’actions

commerciales, participations à des salons…),

– Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté,

– Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients,

– Assurer et gérer la satisfaction clients,

– Effectuer les rapports d’activités demandés par l’entreprise (notamment à l’aide du logiciel interne),

– Encadrer, le cas échéant, les stagiaires commerciaux

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

► Compétences requises ◄

– Connaissance du tissu économique local (entreprises concurrentes, zones à prospecter…)

– Connaissance des techniques de vente

– Maîtrise des procédures internes

– Goût pour le terrain et l’opérationnel

– Sens du service client, écoute,

– Esprit de conquête

– Capacité de travail, implication

– Bonne présentation

– Partage des valeurs de l’entreprise

► Pré-requis ◄

Une expérience commerciale probante est recommandée, idéalement en BtC.

Une sensibilité pour les services à la personne est indispensable.

La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.

▬ Caractéristiques particulières (si nécessaire) ▬

Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs.

Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin).