Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 211208.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un Assistant administratif H/F.

A PROPOS

Notre mission est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d’aide à domicile d’une qualité exceptionnelle.

Nous garantissons à nos clients d’avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession.
Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins.
On bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l’accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d’auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).
Fondé en 2016, c’est aujourd’hui plus de 110 collaborateurs répartis entre nos 20 bureaux en France. Nous serons bientôt dans les 40 plus grandes villes de France !

Les missions :

Membre important de l’équipe métier, le (la) Assistant(e) Administratif et RH est un des piliers de la qualité de service ressentie par les bénéficiaires et leur famille, ainsi qu’un soutien primordial aux responsables de secteur.

Ses missions incluent ainsi notamment :

• Suivre la bonne réalisation des interventions au domicile des bénéficiaires et la cohérence avec le planning prévisionnel.
• Assurer un suivi qualité objectif auprès des bénéficiaires (par téléphone).
• Participer activement à la croissance de l’activité notamment via le parrainage client et intervenant.
• Assister l’ensemble des équipes dans la gestion administrative des dossiers (ex. : arrêt maladie, accident de travail, garantie Ircem, gestion des fins de contrat…).
• Etre un interlocuteur privilégié pour les intervenants Ouihelp dans leurs missions.

Profil recherché

• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne.
• Empathie, écoute et relationnel client.
• Passion pour la mission d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie.

• Type d’emploi : Apprentissage.
• Salaire : 823,00€ à 1 200,00€ par mois.
• Horaires : Du Lundi au Vendredi.
• Télétravail: Temporairement en raison du COVID-19.