CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTÈLE (BACK OFFICE) – CDD – H/F

Administration
  • Lyon, France
  • Date de parution : 6 mai 2019
  • Date limite : 6 juillet 2019
Descriptif

Au sein de la Direction Relation Clients Santé Individuels et après une période de formation à la gamme des produits, vous aurez en charge la gestion des dossiers d’assurance de l’adhésion à la résiliation.

Votre mission consistera à répondre aux demandes des assurés et courtiers (contrôle de conformité, concrétisation des affaires nouvelles, saisie et mise à jour des dossiers) et se décomposera ainsi :

Gestion administrative (70% du temps)

  • gestion de votre portefeuille de courtiers
  • enregistrement de la souscription et mise à jour du dossier
  • vérification des éléments et de la complétude du dossier
  • envoi de mails / courriers aux assurés et courtiers

Téléphonie (30% du temps)

  • appels entrants & sortants (informations, relances des instances et fidélisation des assurés ou courtiers)
Détails
  • Estimation Du Salaire20,000€ - 30,000€
  • ExperienceMoins de 1 an
  • GenreLes deux
  • Type De ContratCDD
  • Lieu69000 Lyon
  • Référence employeur1586