Alternance, Commercial B to B to C, 220708

Description de l'emploi

Offre réservée aux étudiants et futurs étudiants de l’Ecole de Commerce de Lyon sous la référence 220708.

Vous pouvez vous inscrire dans le cas où vous souhaitez postuler pour un poste dans notre école.

Notre partenaire recherche un Commercial (H/F).

Entreprise

Enseigne spécialisée en rachat de crédits depuis plus de 20 ans.

Reconnu par ses partenaires financiers et assureurs comme une référence sur le marché du crédit.
Cette reconnaissance permet à chaque agence de proposer à ses clients les solutions de financement et les services les plus performants du marché.

Le réseau de franchise ne cesse de se développer sur l’ensemble du territoire, pour toujours plus de proximité avec nos clients.

Missions

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, le commercial BtoBtoC participe au développement du nombre d’apporteurs et à la fidélisation des indicateurs d’affaires afin de développer le chiffre d’affaires.

En parallèle, il participe au montage des dossiers de restructuration de crédits comprenant principalement le regroupement de crédits ainsi que des services secondaires tels que les crédits à la consommation, les crédits immobiliers, l’assurance emprunteur …

Il étudie la situation financière des clients, comprend leurs besoins et recherche la meilleure solution en s’appuyant sur les offres des partenaires prêteurs.

Fidélisation des prescripteurs

• Participer au développement du nombre d’apporteurs.
• Participer à la fidélisation des partenaires.

Gestion d’un portefeuille

• Assurer la gestion quotidienne du portefeuille clients (prise de contact, relance, suivi…).
• Assurer le traitement des demandes par téléphone et email.
• Développer un relationnel commercial fort avec ses clients.

Collecte et analyse des informations

• Recueillir le(s) besoin(s) du client.
• Collecter les données nécessaires à l’analyse du dossier.
• Préanalyser la situation financière du client.
• Evaluer la solvabilité du client et les risques.

Constitution des dossiers

• Veiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossier.
• Veiller au respect de la conformité et à la confidentialité lors du traitement des données.

Suivi client

• Notifier au client le refus ou l’acceptation de son dossier.
• Assurer le suivi client de la prise de contact jusqu’au déblocage des fonds.

Compétences :

• Aisance relationnelle.
• Orientation clients et résultats.
• Rigueur, sens de l’organisation.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Capacité d’adaptation.
• Force de proposition.

Période et durée :

• Idéalement démarrage en septembre 2022.
• Durée : 1 an.